|
114 Views | 13.10.2009 | 13:31 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Keine Endabrechnung, keine Rückzahlung
Zum 31. Juli 2009 habe ich meinen Vertrag mit Teldafax (Kd-Nr.: 2270806) gekündigt. Wie hier allgemein bekannt ist, habe ich natürlich noch keine Endabrechnung und kein Geld (ca. 1200€).
Kundenservice hat mich nur vertröstet und seit einem Monat war die Antwort, dass auf ein neues System umgestellt wird. Langsam hat man da echt keine Lust mehr anzurufen und sich weiter veralbern zu lassen.
Alles in allem - ganz mieser Umgang mit dem Geld von Kunden. Das schafft nun wirklich kein Vertrauen.
ofortantwort14.10.2009 | 12:48
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Frau Everts,
Ihre Abrechnung haben wir Ihnen per Mail geschickt, das Geld ist an unserer Bank zur Überweisung gegangen.
Ihnen alles Gute und mit herzlichen Grüßen,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Traurig ist halt, dass man erst über solche Wege zu seinem Recht kommt.