218 Views | 16.05.2017 | 07:09 Uhr
geschrieben von OKSANA BARABACH

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Drei nicht eingehaltene Termine

Termine werden nicht eingehalten, dadurch entstehen enorme Unannehmlichkeiten.

Am 04.03.2017 habe ich bei Porta eine Couch bestellt und diese sollte laut Vertrag in der 18 KW geliefert werden. Später hieß es in der 19 KW. Das ging noch in Ordnung. Nach einer Anfrage erhielt ich die Info, dass die Couch in der 21 KW zugestellt wird, und dass war schon die KW 19, wo ich schon auf die Couch gewartet habe.

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Meine alte Couch ist bereits weg, ich habe nun kein Möbel. Als meine Beraterin mir den neuen Termin (21 KW) mitgeteilt hat, habe ich ihr geschrieben, dass ich ab dem 30.05.2017 in einen längeren Urlaub gehe und die Lieferung soll spätestens, wie auch von Ihr angegeben, in der KW 21 erfolgen. Jetzt kam eine Infokarte, dass die Couch am 01.06.2017 kommt! Drei Liefertermine sind nicht eingehalten worden, Porta ist im Lieferverzug (laut Vertrag Zustellung KW 18.)

Ich bestehe weiterhin auf die Lieferung in der KW 21, danach habe ich keine Interesse mehr und kann die Couch sowieso nicht empfangen. Entweder Porta gibt einen angemessen Nachlass für die lange Verzögerung oder ich trete vom Vertrag zurück, da die Vertragsbedingungen nicht erfüllt sind. Bitte um schnelle Rückmeldung.

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: 200 Euro


 
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