727 Views | 16.05.2017 | 14:13 Uhr
geschrieben von Claudia Schröter

Fressnapf Tiernahrungs GmbH (Parchim)

Kein Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

als ich heute, am Dienstag den 16.05.2017 Ihre Filiale Fressnapf in Parchim betrat und einkaufen wollte, lief ich über eine halbe Stunde im Laden herum, ohne dass man eine Verkäuferin sah, die einem helfen konnte.

Mittlerweile hatte ich auch meine Artikel, die ich kaufen wollte, auch selbst gefunden.

Nun begab ich mich zur Kasse und siehe da plötzlich war eine Verkäuferin zu gegen. Wo immer die sich auch aufgehalten haben.

Als ich Sie auf diesen Missestand ansprach, runzelte sie nur die Stirn und sprach kein Wort mit mir.

Bei so einem kundenunfreundlichem Verhalten der Kundschaft gegenüber ist es doch kein Wunder, wenn Fressnapf keinen Umsatz mehr macht.

Ihrem Personal ist hier glaub ich nicht bewusst, dass wenn keine Umsätze mehr eingenommen werden, auch die Arbeitsplätze flöhten gehen.

MFG

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Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs GmbH: Eine Zurechtweisung wie man sich gegenüber seiner Kundschaft verhält.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.05.2017 | 13:31
von Claudia Schröter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.06.2017 | 15:26
von Claudia Schröter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein es hat sich noch niemand aus der Firma gemeldet.


30.06.2017 | 07:50
von Claudia Schröter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bis dato niemand bei mir gemeldet.




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