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318 Views | 16.05.2017 | 21:51 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 403993
Leider wird auf E-Mails erst wochenlang später reagiert.
Der 1. Abschlag wurde anders wie bei telefonischer Nachfrage erklärt, bereits drei Wochen vor Belieferung ausgezahlt.
Dann wurde mir gesagt, ich müsse noch einen Abschlag zahlen, um den Sofortbonus zu behalten. Dies hab ich nun gemacht und trotzdem kommt nichts.
Schlechterster Service überhaupt bisher unter den Stromanbietern.
ofortantwortSehr geehrter Herr Araujo,
herzlichen Dank für Ihren kritischen Blick.
Wir wollen, dass Sie zu uns wechseln und aus Überzeugung bleiben. Dafür ist uns wichtig zu wissen, was Sie über uns denken.
Parallel zu unsere E-Mail vom gestrigen Tage informieren wir Sie gerne über die Anweisung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus am 19.05.2017.
Ihr Kundenkonto ist ausgeglichen.
Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben.
Herzliche Grüße aus München
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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Gleichzeitig kam ein Brief dass ich den Abschlag zahlen soll.
Hab ich längst
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