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GLS Kundenservice
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136 Views | 19.05.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3508098
GLS Germany (Neuenstein)
Probleme bei der Paketauslieferung
Bestell-/Kundennummer: GLS-Trackingnummer: 728511 20077
Ein Paket wurde per Expressversand bestellt. Ich habe zu Hause auf die Auslieferung gewartet, aber das Paket kam nicht. In der Online-Auskunft wurde aber angegeben, dass das Paket ausgeliefert wurde. Nach mehreren Telefonaten stellte sich heraus, dass das Paket noch immer im Lager war.
ofortantwort
19.05.2017 | 14:41
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
19.05.2017 | 14:41
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte Ihre Adressdaten zum Datenabgleich per E-Mail an: dcs.carecentergls-germany.com
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
17.06.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.