simfinity (Unterföhring)
Simfinity Abzockermasche
Hallo,
ich bin auch seit Sommer 2016 im ständigen Austausch per Mail, Telefon Hotline und unzählige Briefe, Einschreiben die nie beantwortet wurden- bis heute. Ich hatte auch im Sommer ein Angebot über Preis24 erhalten, das ich telefonisch abgeschlossen hatte. Die Betätigung des Auftrages sowie die überprüfung des Boni war gleich positiv durchgegangen.
Dann ging das ganze erst richtig loß. Ich wurde immer wieder vertrößtet durch die Fusion. Anschließend sagte mir ein Mitarbeiter um dies abzukürzen bucht er es zu den gleichen Bedingungen wie bei preis24 nochmals neu ein.
Fazit ich hatte einen Neu-Vertragsabschluß zu ganz anderen teuren bedingungen.
Unzählige verschiedene Kundennummer und Nachforderungen zwecks der Fusion und sogar auch Kontakt mit Ihrer GFKL GmbH Inkaskobüro die gegen 11 € nachforderungen stellte, die schon längst per Mail und Brief (Kontoauszug) beglichen waren. Ich hatte aber auch dazu nie eine schriftliche Antwort erhalten, bis heute nicht. Nun geht seit einigen Monaten um die monatlichen Ratenzahlungen von diesem NEU Vertag des Smartphone. Ich bin nicht bereit, Mahngebühren für ungerechtfertigte Rechnungen zu begleichen. Das Rechnungsdatum ist z. B. vom 14.3.2017 über einen Betrag von 7,50€ ausgestell, gleich mit der Rechnung eine Mahngebühr von 2,50 € verrechnet worden. Zahlungseingang 15.3.2017. Die Brief kam mit der Post erst am 18.3.2017 bei mir an. Ich kann als Verbraucher gar nicht reagieren. Das finde ich schon dermaßen dreißt. Das geht jetzt schon seit Monaten so. Letzet Woche hatte ich einen Termin bei der Verbraucherzentrale in Freiburg. Die Dame hatte im meinem Auftrag bei der Mahnabteilung angerufen die Dame am Telefon sagte, dass ich keinen Ausstand hätte.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Gestern kam wieder eine Mahnung mit zusätzlichen 2,50 €.
Kann mir jemand vielleicht einen Juristischen Rat/Auskunft geben wie ich jetzt verfahren soll, da die Hotline 0177 17111 45 wie schon von anderen Teilnehmern erwähnt wurde abgestellt ist oder nicht erreichen.