Beschwerde lesen

Ich wollte am 18.05. in mein Ultimate Team rein und sah folgende Meldung: " Der FIFA Ultimate Team-Zugriff wurde für dieses Gerät gesperrt. Wenn du davon ausgehst, dass diese Gerätesanktion irrtümlich durchgeführt wurde, kontaktiere uns bitte unter lets_talkea.com"Und ja es war ungerecht! Ich habe entweder Coins gekauft oder verkauft! Ich finde das ist eine Frechheit dass so was vorkommt! Ich möchte dass Sie mein Gerät wieder freischalten! Ich stecke so viel Zeit in dem Spiel und dann das? Wollte noch dieses Turnier mit Rudy Tots beenden doch kann es nicht! Finde ich echt schlimm was die hier mache. Seit mittlerweile paar Tagen warte ich nun darauf, dass WENIGSTENS eine Reaktion erfolgt und ich weiß, was eigentlich los ist bzw. los war. Man wird aber nur vertröstet und abgewimmelt, ohne dass einem geholfen wird. Und auch der Support kann nichts weitermachen, als einfach nur den Fall dorthin weiterzuleiten, wo man keinerlei Antwort erhält. Ich finde es einfach nicht in Ordnung, dass man Spieler grundlos aus Fifa 17 ausschließt, welche sich an die Regeln halten, und dann noch Ewigkeiten auf eine Rückantwort warten lässt. Ich habe für Fifa 17 bezahlt und meinen Teil des "Vertrages" eingehalten.

Diese Art des Supports, den ich hier gerade erfahre, sollte nicht das Niveau von Electronic Arts sein.

MfG