141 Views | 19.05.2017 | 20:23 Uhr
geschrieben von Alex Groß

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Ksp klarmobil unbegründete Forderung wegen Prepaid Karten

Bestell-/Kundennummer: 1053108047

Ich habe drei Simkarten durch eine Aktion erworben, da ich den Akkuschrauber haben wollte. Anschließend kamen ständig Abbuchungen. Habe mir dabei nichts gedacht. Anschließend rufe ich bei klarmobil an. Der nette Herr sagte mir, ich müsse nichts mehr tun und die Forderung von damals 15 Euro wurde durch Kulanz beglichen. Anschließend kam. Die 2. Mahnung. Die 2. Mahnung kam rein und ich meldete mich bei klarmobil.

SCHLAGWORTE

Die nette Dame wüsste von nichts und wollte es klären gehen. Zack hat sie aufgelegt. Es kam keine dritte Rechnung, darum dachte ich, dass es durch ist. Heute bekam ich eine E-Mail von der Rechtsanwaltskanzlei von klarmobil. Die Dame war erstmal total unfreundlich und wollte überhaupt nicht auf das eingehen, was ich ihr erzählte.

Zum Abschluss sagte ich, dass ich einen Rechtsanwalt einschalten werde. Die Aufnahme von dem Telefongespräch müsste ja bei klarmobil gespeichert sein. Darum habe ich meinen Beweis! Ich weiß nur, dass ich bei klarmobil nicht mehr mit den Mobilfunk Nummern durchgestellt werde.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Erlass der Kosten.


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