DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Keine einzige Lieferung kommt an
Bestell-/Kundennummer: 01548023937941
Seit gut zwei Jahren wohnen wir nun hier. Seitdem haben wir noch kein einziges Mal unser Paket bekommen. Jedes mal in der Sendungsverfolgung nachgeschaut und dort stand, dass Zustellung nicht möglich sei, da keiner angetroffen wurde. Es lag nicht einmal eine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich war jedes mal stutzig, wo denn mein Packet blieibt und habe dann durch nachschauen erfahren, dass das Paket zum dritten mal nicht ausgeliefert wurden konnte. Und das ist wirklich nicht das erte Mal.
Seitdem wir hier wohnen, haben wir noch kein einziges Mal den Zusteller von DPD gesehen. Und jedes Mal liegt das Paket in einem Paketshop in einer Nachbarstadt oder es geht nach angeblichem dritten Mal Zustellversuch wieder zurück zum Vesender. Und noch nie eine Benachrichtigung im Briefkasten gehabt. Dazu kommt auch noch, dass ich einen Wunschtermin und Abgabeort bei unseren Nachbarn angegeben habe, die übrigens Rentner sind und den ganzen Tag über Zuhause sind.
Doch auch das funktioniert nicht, da angeblich keiner zu Hause war. Langsam fühle ich mich echt veräppelt. Ich werde nun bei meinen Bestellungen darauf achten, dass es nicht von DPD geliefert wird, da es sonst nie bei uns ankommt. Wie schon erwähnt, dass wenn es 1. Mal passiert wäre, OK, aber wir haben ungelogen in den zwei Jahren, wo wir hier wohnen, noch kein mal unser Paket bekommen. Und nicht nur wir, die Nachbarn genauso wenig. Bei DPD wird auf meine Beschwerde auch nicht reagiert. Als Dienstleister unzumutbar.
22.05.2017 | 09:04
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Nikolopoulos,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete noch nie geklappt hat, seitdem Sie an Ihrer neuen Anschrift wohnen.
Wir werden dazu bei den zuständigen Kollegen nachhaken und diese um eine umgehende Prüfung bitten. Sobald wir dazu Neuigkeiten für Sie vorliegen haben, erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.
Damit wir Ihnen diese persönlich übermitteln können, senden Sie uns bitte noch eine E-Mail an unsere E-Mail Adresse socialmediadpd.de zu. Dann erhalten Sie darüber das Feedback mitgeteilt.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team