501 Views | 21.05.2017 | 13:03 Uhr
geschrieben von Renate Preßer
Bestell-/Kundennummer: ist mir leider nicht bekannt
Lieferung 20.05.2017 Ernst-Bergeest-Weg 63.
Am Samstag bekam ich einen Blumenstrauß über DHL von ihnen geliefert. Die Blumen waren leider nicht frisch, es waren rosafarbene Rosen, die Blüten waren leider schon braun. Hiermit bitte ich sie mir einen frischen Strauß als Entschädigung zu schicken. Dieser Strauß hatte für mich eine große Bedeutung, schade, dass er nicht so gut ausgefallen ist. Es sollte ein Trost sein, weil ich eine Krebsdiagnose bekommen habe. Mit freundlichem Gruß Renate Preßer
Meine Forderung an Blume 2000 new media ag:
Entschädigung, neuer Strauß.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sie sehr gut auf Beschwerden reagieren. Ich hatte das gleiche Problem (Blumenstrauß für meine Mutter), Foto gemacht und per E-Mail beschwert. Meine Mutter hat einen neuen Strauß bekommen.