Hallo
Wir haben vor 6 Monaten eine Wohnung bezogen mit nagelneuen Bosch Geräten!
Der Kühlschrank ist allerdings eine Zumutung!
Dieser brummt fast 20 Stunden am Tag, das nervt gewaltig besonders wenn man einen offenen Wohnraum hat und das Geräusch durch die ganze Wohnung brummt!
Nachdem der Kundenservice "5mal" da war und von: "wir befüllen den Kühlschrank neu", bis "wir tauschen ihn aus wenn das Gerät weiter brummt", bis zur letzten Aussage - "das sind ganz normale Geräusche die in keinster Weise besonders wären" war alles dabei!
Es kotzt mich an das ich mich mit aussagen rumärgern muss, die weder zur Klärung des Problems noch sonst einem nutzen beitragen!
Es ist eine Frechheit das ich als Endverbraucher als Idiot hingestellt werde, der anscheinend nicht weis wie ein Kühlschrank zu funktionieren hat!
Das ist nicht mein erster Kühlschrank aber definitiv der letzte von Bosch!
Das s. Ding brummt immernoch!
für ein stolzen Preis und neueste Technik muss man eben paar Abstriche machen so wie es aussieht.
mit nervtötenden Grüßen
Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH:
Klärung des Problems
ofortantwort
23.05.2017 | 10:36
Firmen-Antwort von:
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam
Sehr geehrte/r Herr/Frau ReclaBoxler-7253398,
vielen Dank für Ihre Schilderung.
Um den Vorgang nachvollziehen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnr.), Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.) sowie die Auftragsnummern der Kundendienstbesuche unter kundenbetreuung.de
bosch-home.com zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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236 Views | 22.05.2017 | 20:50 Uhr
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