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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 142809
Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 157 Views | 28.05.2017 | 10:16 Uhr
geschrieben von Elena Sperling

Opodo Deutschland (Hamburg)

Stornierung-keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 2741607015 Buchung: NPY9HS

Seit fast schon einem Monat warte ich auf die Rückerstattung meines ordnungsgemäß stornierten Fluges.

Stundenlag hänge ich in telefonischen Warteschleifen und versuche herauszufinden, wo mein Geld geblieben ist. Es wurde angeblich alles am 09.05.2017 an mich zurücküberwiesen. Man hat keinen Ansprechpartner, sondern muss alles immer wieder neu erklären. Außerdem musste ich jetzt auch noch die ganzen Kontoauszüge hinschicken und beweisen, dass das Geld tatsächlich nicht gebucht wurde.

Nie wieder OPODO. Lasst die Finger von dem Laden.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: Komplette Erstattung des Flugpreises in Höhe von 504,89 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.05.2017 | 14:08
Firmen-Antwort von: Opodo Deutschland
Abteilung: Travel

Liebe Elena Sperling,

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefts. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Anna - Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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