Von Zurbrüggen Wohnzentrum beantwortete Beschwerde. | 432 Views | 27.05.2017 | 14:45 Uhr
geschrieben von Siggi Pickhardt

Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH (Unna)

Wohnzimmertisch nicht in Ordnung

Bestell-/Kundennummer: 2270821

Bei all den Beschwerden hier möchte ich mal eine Lanze brechen für Zurbrüggen.

Ich hatte einen Wohnzimmertisch gekauft und beim Zusammenbau bemerkte ich, dass die Bohrlöcher und die darin eingelassenen Gewindebolzen fehlten. Außerdem passte bei der Schublade der Griff nicht, er war länger als der Abstand der Bohrlöcher.

Die Reklamation hab ich mit Fotos per E-Mail an den Service von Zurbrüggen geschickt. Nach einer Woche bekam ich eine SMS mit dem Hinweis, dass ich einen komplett neuen Tisch abholen kann. Bei Abgabe des defekten Tisches bekam ich prompt einen neuen, der auch völlig in Ordnung war.

Der Service von Zurbrüggen hat in diesem Fall hervorragend funktioniert, die Mitarbeiter am Telefon und bei der Warenausgabe waren nett und freundlich. Für die defekten Möbelteile kann Zurbrüggen nichts, das ist Sache des Lieferanten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH: Keine weitere Forderung notwendig.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.05.2017 | 10:21
Firmen-Antwort von: Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Herr Pickhardt,

wir möchten Ihnen herzlichst dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis zu geben.

Ihre Worte erfreuen uns sehr und werden selbstverständlich intern weitergegeben.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns immer gerne kontaktieren.

Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Zurbrüggen Wohnzentrum: Verweist auf gesetzl. Gewährlseitung
Zurbrüggen Wohnzentrum: Polstergarnitur in falscher Sitzhärte
Zurbrüggen Wohnzentrum: Reklamation
Zurbrüggen Wohnzentrum: Reklamation
Zurbrüggen Wohnzentrum: Reklamation Silit Bräter
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!