IKK classic (Dresden)
Verschleppung der Krankengeldzahlung
Hallo,
nach meinen Erfahrungen nun kann ich nur jedem empfehlen, die IKK Classik so schnell wie nur möglich zu verlassen.
Ich sollte ab dem 01.06.2017 Krankengeld beziehen. Am 01.06.2017 habe ich noch nicht mal den Antrag dafür erhalten.
Mit zahlreichen E-Mails und Telefonaten habe ich mich beschwert, mit dem Ergebnis.
Die zuständige Sachberaterin Frau P. von IKK Karlsruhe sagte mir dann, das sei halt meine Schuld und legte dann den Höhrer auf.
Ich werde jetzt sofort die Krankenkasse wechseln.
Das kann ich nur allen mit dieser Krankenkasse empfehlen.
07.06.2017 | 13:39
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan
Guten Tag Herr Walzer, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Es wird sich umgehend ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihre IKK classic