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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 143307
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 191 Views | 16.06.2017 | 13:55 Uhr
geschrieben von Ana Döpgen

DHL (Saulheim)

Päckchen spurlos verschwunden

Am Mittwoch 31.05.2017 sollte mein Paket zugestellt werden. Ich warte daheim, es kommt nichts. Abends dann der Sendungsstatus, dass mein Paket zwischengelagert wurde (Rückstellung, feiertag, Betriebsferien.).

Donnerstags dann die Meldung, dass mein Paket am gewünschten Ablageort hinterlegt wurde. Ich habe nie einen Ablageort gewählt! Und vor allem: wo soll es an einem Mehrfamilienhaus mitten in der Innenstadt einen Geben? Ich besitze nicht einmal eine Garage oder Gartenhäuschen o. ä.

Mein Paket ist nun verschollen, eine Benachrichtigungskarte habe ich nicht erhalten und mit den zuständigen Stellen wird man auch nicht verbunden. Wäre auch zu einfach dort anzurufen, wo der Zusteller beschäftigt ist.!

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Meine Forderung an DHL: Erhalt meines Paketes bis Morgen Vormittag!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


23.06.2017 | 23:49
von Ana Döpgen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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