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210 Views | 06.06.2017 | 16:57 Uhr
geschrieben von Manfred Hohmann
Bestell-/Kundennummer: GF2918115132
Seit Eingang der Rechnung am 08. Apr 2017, in der die zeitnahe Überweisung des Guthabens angekündigt wurde, warte ich auf die Rückzahlung von 387,10 € bis dato.
Unter einer zeitnahen Rückzahlung verstehe ich was anderes, somal der Rückerstattungsbetrag ja schon fest steht.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortige Rückzahlung meines Guthabens von 387,10 €
ofortantwort
06.06.2017 | 16:57
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Herr Hohmann,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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So einfach kann das gehen! Rückzahlung ist schon auf dem Giro-Konto verbucht worden.
Auch netter Schriftverkehr mit dem Stromanbieter "Grüner Funke".
Mit freundlichem Gruß
M. H.