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225 Views | 09.06.2017 | 15:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1473566

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

VODAFONE doppelte Kosten nach Wechseln von Kabel zu DSL

Bestell-/Kundennummer: 001940728614

Sehr geehrte Damen und Herren,
da nach Umzug mein DSL-Kabel Vertrag nicht an die neue Adresse übertragen ließ, habe ich zu Vodafone Red Internet & Phone 16 DSL gewechselt (unter der Voraussetzung, dass ich nur einen Vertrag bezahle). So war das auch bis vor kurzem.

Am 23.03.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.
Am 25.04.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.
Am 05.05.2017 Vodafone GmbH 19,99 Euro.
Am 26.05.2017 Vodafone GmbH 19,99 Euro.
Am 26.05.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.

Was ist nun los plötzlich im Mai?
Alte DSL Kabel NundenNr.: 233050293
Neue KundenNr.: 001940728614

Ich hoffe auf baldige Antwort.

Freundliche Grüße

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Erstattung von 2x 19,99 Euro für Mai 2017.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.07.2017 | 14:54
von ReclaBoxler-1473566 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone sagt nun, wir erstatten das Geld wenn der alte Vertrag ausläuft. Lustig. der alte Vertrag ist ja schon längst nicht mehr aktiv.

Ich werde die Kündigung machen, das steht nun fest. Auch die Qualität ist miserabel + ständige Ausfälle. Eine Katastrophe!




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