651 Views | 12.06.2017 | 09:38 Uhr
geschrieben von Detlef Mai
Nachts bei ESSO in Teltow.
11.06.2017, 23:38 Uhr
Zuerst dauert es minutenlang, bis sich die Dame am Nachtschalter bequemt, die Zapfsäule zu aktivieren. Danach will ich bezahlen und äußere freundlich meine kurze Verwirrung über den Preis. Wollte ich doch für glatt 15,-Euro tanken, verwechselte dies aber mit der Literzahl. Kein Problem, kann ja mal vorkommen und ich bezahle natürlich. Aber: Muss man deshalb zu mir, dem Kunden, hinterher noch patzig werden? "Können se nicht richtig gucken? Steht alles dran!" Ich wunderte mich über den Ton und fragte: "Wie bitte?" Daraufhin die Kassiererin: "Meckern se doch woanders."
Gut, das tue ich hiermit. Danke, ESSO, das merk ich mir.
Meine Forderung an Esso Deutschland GmbH:
Abmahnung wegen Unfreundlichkeit.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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