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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 143814
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 189 Views | 12.06.2017 | 10:30 Uhr
geschrieben von Renke Eilers

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Guthaben Auszahlung nach Schlussrechnung

Schlussrechnung erhalten am 02.06.2017, Kontaktanfrage über Website am 08.06.2017, wann denn ausgezahlt wird. Keine Reaktion auf Kontaktformular.

Schlussrechnung erhalten am 02.06.2017, Kontaktanfrage über Website am 08.06.2017, wann denn ausgezahlt wird. Kein Reaktion auf Kontaktformular. Ich bittete im Kontaktformular, das Guthaben unverzüglich auszuzahlen. Mit Hinweis auf Gerichtsurteil und Verbraucherbeschwerden online. KEINE REAKTION - NERVT.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Guthaben unverzüglich auszahlen und nicht erst nach 30 Tagen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.06.2017 | 12:42
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Eilers,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert.

Sollten sich Ihrerseits weitere Fragen ergeben, können Sie sich gern an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2017 | 12:47
von Renke Eilers gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist heute (16.06.) eingegangen. Problem gelöst.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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