Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 61 Views | 15.06.2017 | 18:16 Uhr
geschrieben von Andrea_

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Keine Antwort auf Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: [TicketID #7507884]

Ich habe eine Beschwerde am 10.05.2017 an DPD geschrieben. Es geht um Nichtzustellung von Paketen. Erinnerung am 18.05.2017 und am 02.06.2017.

Es kommt keinerlei Reaktion. Es kann doch nicht so schwierig sein, auf eine Beschwerde zu antworten. Mehr will ich doch gar nicht.

Lediglich meine individulle Kennung meiner Beschwerde habe ich bekommen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Antwort.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2017 | 07:26
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Andrea_,

teilen Sie uns bitte via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) Ihre 14. - stellige Paketnummer mit.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Grüße, Ihr iloxx Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.06.2017 | 06:44
von Andrea_ noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.06.2017 | 06:48
von Andrea_ noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 21.06. bekam ich eine E-Mail, dass man sich kümmern wird. Heute ist der 28.06.




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