171 Views | 15.06.2017 | 13:27 Uhr
geschrieben von Anja Palomar

PELIPAL GmbH (Schlangen)

Badmöbel Qualität - Handhabung von Reklamation

Bestell-/Kundennummer: UR-AB4141578

Wir haben im Mai 2014 über den Händler ProKira Badmöbel Lunic gekauft. Vor Weihnachten mussten wir feststellen, dass sich das Furnier an den Türen des Midischrankes lösen, bzw. gerissen sind. Die Reklamation bei ProKira wurde abgeschmettert - ausserhalb der Gewährleistung. Sie bewerben Ihr Möbel als Qualitätsware - wir können das nicht bestätigen, da nach gerade mal 2,5 Jahren bei den Möbeln eine schlechte Verarbeitung offensichtlich ist.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 144021 thumb
4 Bilder

Bilder der Beschädigung können wir zur Verfügung stellen.
Was können Sie für uns tun?
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Palomar

Diese Beschwerde haben wir Anfang 2017 an Pelipal gerichtet und wir wurden an den Händler verwiesen. Dieser hat uns aber kurz und knapp abgeschmettert - ausserhalb der Gewährleistung.

Wir haben bis heute keine weitere Reaktion von Pelipal erhalten - trotz mehrmaliger Anfrage. Schade - Kundenservice sieht anders aus. Mittlerweise löst sich das Funier noch anderer Stelle - das interessiert Pelipal aber auch nicht.

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Meine Forderung an PELIPAL GmbH: Ersatz für die Türen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.06.2017 | 14:53
von Anja Palomar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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