Beschwerde lesen

Unverschämt, ich kann es gar nicht fassen. Ich hatte vor rund 1-2 Monaten gekündigt, da mir mein Vertrag bei der Telekom zu teuer wurde, da man bei der Konkurrenz mehr für weniger bekommt. Nachdem ich 100x angerufen wurde und ich irgendwann mal ran gehen konnte, wurde mir natürlich ein Esel aufgeschwazt.

Ich bekäme für 25 Euro/Monat einen Vertrag, welchen ich jetzt schon besitze, allerdings mit 4GB Traffic. Normalerweise 1GB, aber weil sie honorieren möchten, dass ich schon seit sehr vielen Jahren Kunde bin, gibt es die 3GB als Geschenk. Natürlich hab ich den Vertrag in Auftrag gegeben. Eine Woche später (heute) erhalte ich den Anruf, dass es doch nicht funktioniert, weil sich da ein Mitarbeiter vertan hätte.

Die 4GB sind ein anderer Tarif. Auf die Frage, warum man mir gesagt hatte, dass ich 3GB für meine langjährige Mitgliedschaft dann aufgeschwatzt hat, gab es nur ein "Das wird für den Kollegen aufjedenfall Konsequenzen geben". SUPER! Das bringt mir ja sehr viel, habe dann am Telefon gesagt, dass dieses Geschenk das einzige gewesen wäre, was mich bei der Telekom gehalten hätte, dass ich dann jetzt wohl doch kündigen muss. Hierauf wurde einfach zugestimmt und das Gespräch beendet. Danke T-Mobile. Danke für NICHTS.