Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 157 Views | 20.06.2017 | 19:57 Uhr
geschrieben von Franziska Hesse

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keine erfolgreiche Paketzustellung, obwohl wir zu Hause waren

Ich finde es zum Kotzen, dass man sich an den einzigsten freien Tag sich extra nichts vornimmt, da man auf das Paket wartet. Es wird nicht geklingelt, keine Karte in den Briefkasten gesteckt. Es wird einfach nichts gemacht. Später sieht man, dass es in einen Paketshop abgegeben hat, da wir nicht angetroffen werden konnten. Ich meine, ich warte nicht die ganze Zeit vor der Haustür auf mein Paket. Dann ruft man bei DPD an und möchte sich beschweren und bekommt zur Antwort: "Was soll ich denn da jetzt machen?" Diese Aussage ist das allerletzte. Man sollte mal die Angestellten besser kontrollieren, wenn nicht sogar kündigen. Sowas geht echt nicht. Dies war ja nicht das erste mal, dass man den ganzen Tag zu Hause wartet auf den DPD Fahrer.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich hoffe, die Paketlieferfahrer werden jetzt immer klingeln.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.06.2017 | 07:50
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Frau Hesse,

wir möchten uns Ihr Anliegen einmal genauer Anschauen und für eine Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeben.

Um dies tun zu können, bitten wir um Ihre 14. - stellige Paketnummer. Teilen Sie uns die Daten bitte via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) mit.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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