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1333 Views | 21.06.2017 | 11:24 Uhr
geschrieben von Annemarie Wendlinger
Ich hatte mir ein Lock+Lock Set extra für den Urlaub bestellt, - Brotbox, Eierbox, usw.
Nach der Fahrt über die Berge verschlossen sich die Dosen extrem - vor allem die Eierbox-
alle Eier kaputt!
Also gleich vom Urlaub per E-Mail mit QVC in Kontakt getreten, - einen sehr sehr unfreundlichen Mitarbeiter erwischt. Dann nochmals eine E-Mail an die Kundendienstleitung, auch nichts erreicht. Nach einem eingeschriebenen Brief an die Geschäftsleitung - über drei Wochen Bearbeitungszeit - auch wieder nur eine der üblichen Phrasen erhalten. Aber auf den eigentlichen Grund der Reklamation wurde überhaupt nicht eingegangen.
Ich finde das alles mehr als kundenunfreundlich.
Meine Forderung an QVC Handel GmbH:
Rücksendung.
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