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Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > gelöste Beschwerde-Nr.: 144485
Durch eBay gelöste Beschwerde. | 273 Views | 22.06.2017 | 21:09 Uhr
geschrieben von D. Altenkirch

eBay (Kleinmachnow)

Warum muss ich warten?

Bestell-/Kundennummer: Ebay Artikel Nr. 132211769907

Ich habe diesen Artikel gekauft. Er kam an, war beschädigt. Verkäufer informiert durch Rückgabe über eBay. Zahlung erfolgte via PayPal.

Verkäufer sagt: Paket nicht zu Hermes bringen, er macht eine Schadenanzeige dort.

Warum muss ich auf das gezahlte Geld warten? Ich will jetzt mein Geld zurück. Bilder mit der beschädigten Ware liegen vor. Angeblich soll ich nun bis 17.07.2017 warten.

Verkäufer will Paket nicht zurück. Also besteht für mich kein Handlungsbedarf.

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Meine Forderung an eBay: Sofortige Erstattung des gezahlten Kaufpreises unabhängig von dieser Schadensmeldung, kaputt ist kaputt.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2017 | 22:28
von D. Altenkirch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Verkäufer hatte ein Einsehen und zahlte den Kaufpreis freiwillig zurück. Weder eBay noch paypal haben irgendwie geholfen.

Der Verkäufer erhielt eine vollständige Erstattung von Hermes, das erklärt den Sinneswandel.


29.06.2017 | 22:29
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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