Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 117 Views | 23.06.2017 | 16:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5456509

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket verweilt seit Tagen im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 36170175844855

Sehr geehrtes Hermes Team,

laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket am 21.06.2017 zwischen 10:30 und 14:30 bei mir eintreffen. Seitdem hat es sich scheinbar nicht mehr bewegt. Habt ihr es vielleicht auf dem Weg verloren? Ich hoffe, es findet sich wieder an und findet schnellstmöglich den Weg zu mir.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Rückantwort, wann ich mit meinem Paket rechnen kann.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.06.2017 | 16:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5456509,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit.

Wir haben uns mit dem Verteilzentrum in Verbindung gesetzt und um schnelle Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.06.2017 | 17:05
von ReclaBoxler-5456509 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.07.2017 | 18:05
von ReclaBoxler-5456509 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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