464 Views | 23.06.2017 | 17:17 Uhr
geschrieben von Mathias Kühn
Bestell-/Kundennummer: 75988779
Wir haben uns telefonisch und per E-Mail über nicht abgeholte Mülltonnen beschwert. Erhalten seit einem Monat jedoch keine Stellungnahme bzw. Gutschrift! Restmüll.
Liebe Berliner Stadtreinigung,
seit Anfang Mai 2017 läuft es im Bezirk Friedrichshain (Bereich Dolziger Straße) mit der Müllentsorgung (Hausmüll) nicht rund! Warum? Diese Frage bzw. Beschwerde wurde mir seit einem Monat nicht beantwortet. Wir haben auch bisher für die nicht erbrachten Leistungen keine Gutschrift. Die Telefonzentrale gibt die Beschwerden regelmäßig an den Hof weiter, aber das schlimme ist, es scheint sich nicht viel zu ändern. Regelmäßig müssen wir feststellen, dass eine Leerung unterschlagen wird.
Meine E-Mails vom 08.05.2017, 09.05.2017 und 17.05.2017 blieben unbeantwortet. Warum?
Mit freundlichem Gruß,
Mathias Kühn
HRS Hausservice GmbH Chausseestraße 131
10115 Berlin
Deutschland Telefon: +49 (030) 2888 3940
Fax: +49 (030) 2888 3941
E-Mail: berlin
hrshausservice.de
www.hrshausservice.de
Geschäftsführerin: Beatrix Szabó, Janine Kühling Amtsgericht Leipzig: HRB 29990
Meine Forderung an Berliner Stadtreinigungsbetriebe:
Beantwortung der Beschwerde, Abstellen des Beschwerdegrunds, Gutschrift.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es hat sich auch nicht noch kein Mitarbeiter der BSR bei uns gemeldet und es wird sich auch aller Voraussicht nach keiner melden. Traurig!
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