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1590 Views | 27.06.2017 | 10:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1499609

Prophete GmbH u. Co. KG (Rheda-Wiedenbrück)

Reklamation

Bestell-/Kundennummer: artikel Nr.54865-012201

Prophete E-Bike

Vor 17 Monaten habe ich ein E-Bike bei der Warenhauskette real gekauft, Marke Zündapp Hersteller Prophete. Dieses E-Bike war mit zwei Akku ausgestattet.

Nach circa 1400 km und maximal 15 Ladezyklen ist ein Akku defekt, die in der Werbung angezeigten 500 Ladzyklen also bei weiten nicht erreicht.

Nach mehreren Telefonaten und Bitte um Kulanz ist Prophete nicht bereit mir einen neuen Akku kostelos zur Verfügung zu stellen.

Sie behren auf die Garantie von nur zwölf Monaten.

Ich von meiner Seite kann von diesem Produkt nur abraten.

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Meine Forderung an Prophete GmbH u. Co. KG: Kostenloser Ersatz.


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Kommentare und Trackbacks (3)


06.07.2017 | 09:02
von ReclaBoxler-1499609 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fierma hat sich bei mir noch nicht gemeldet.


12.07.2017 | 10:49
von ReclaBoxler-1499609 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.08.2017 | 11:22
von ReclaBoxler-1499609 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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