Durch norisbank gelöste Beschwerde. | 658 Views | 28.06.2017 | 10:47 Uhr
geschrieben von Herbert Heilmeyer

norisbank GmbH (Berlin)

Norisbank verweigert trotz Guthaben Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: De44100777770047----00

Sehr gut überlegen, ein Konto bei der norisbank Berlin zu eröffnen. Sehr gut überlegen.

Trotz Guthaben 200 Euro gibt der Geldautomat - Deutsche Bank - keine 100 Euro heraus. Keinen Hinweis. Keine Begründung. Automat ist nicht leer, weil vor mir eine Dame Geld erhalten hat. Merke! Habe Guthaben. Warum verhält sich die norisbank derartig?

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Meine Forderung an norisbank GmbH: Norisbank hat die Fehleistung schriftlich zu erklären.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2017 | 10:47
Firmen-Antwort von: norisbank GmbH
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Guten Tag Herr Heilmeyer,

wir hoffen, dass wir in unserem Telefonat Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben.

Freundliche Grüße

Ihre norisbank GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


30.06.2017 | 09:28
von Umbertho Kuschel | Regelverstoß melden
Irrtümlich berichtet, im Telefonat geklärt, zunächst gelöst! !

30.06.2017 | 09:31
von Umbertho Kuschel | Regelverstoß melden
Irrtümlich berichtet, Aktion von norisbank galt einem anderen Konto, zunächst im Telefonat gelöst!

03.07.2017 | 07:25
von Herbert Heilmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
P - Konto ist durch norisbank immer noch ohne Angaben von Gründenn blockiert. Keine Transaktionen möglich. Auch am Geldautomaten nicht!
Nicht normal, oder?


06.07.2017 | 10:20
von Umbertho Kuschel | Regelverstoß melden
Eindruckerweckend kann ich anscheinend rein zufällig wieder über mein Guthaben verfügen. Die norisbank führte bis heute keine Mitteilung mir gegenüber aus! Stillschweigende, einseitige, eigenmächtige Handlungen der nnorisbank! ! Fehlende Nachricht auch nicht, 047 - - - 2 ohne Ankündigung einfach eingefroren hat. Beabsichtigt ist die unberechtigten erhobenen Kontokosten - Entgelt für die Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags, weil die norisbank Initiator für die Sperrung des Kontos verantwortlich ist!

12.07.2017 | 11:24
von Herbert Heilmeyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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