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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 118 Views | 28.06.2017 | 20:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1378709

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Päckchen nicht persönlich übergeben

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-Nr. 01415027676651

Fahrer hat Sendung nicht persönlich übergeben, sondern nachdem er bei meiner Tochter geklingelt hat, einfach nur das Päckchen auf d. Briefkasten gestellt, ohne zu warten u. ist gleich weiter gefahren. Und das ist nicht das 1. Mal bei DPD passiert.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Keine.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.06.2017 | 08:29
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut mir leid, so sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet.

Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia spider monkey dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt. Bitte beziehen Sie sich in der Mail auf folgenden Namen "ReclaBoxler-1378709".

Vielen Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2017 | 13:03
von ReclaBoxler-1378709 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD hat auf meine Beschwerde reagiert und sich für den Mitarbeiter entschuldigt.




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