The Phone House Telecom GmbH (Münster)
Seit 3 Monaten unerklärlich hohe Rechnungen
Seit drei Monaten sollen wir auch nachts, wenn alle schlafen, mit dem Handy ins Internet eingeloggt haben. Das würde bedeuten, daß wir in diesen drei Monaten unser Telefonverhalten von jetzt auf dann geändert haben. Trotz meiner Einwände, denn es gibt auch Hacker, hat man nun das Handy gesperrt und somit kann ich noch nicht einmal meine Rechnungen online einsehen.
Ich sage noch als Anmerkung, das Handy benutzt meist meine Tochter und nachts ist es aber nie in ihrem Zimmer. PhoneHouse macht es sich sehr einfach. Es wurde nur mitgeteilt, daß die Internetverbindungen von meinem Anschluß abgingen. Ich weiß aber, bei uns geht keiner mit dem Handy ins Netz.
Nun hoffe ich auf ein gutes Ende. Habe eben dort meinen Vertrag versucht zu kündigen, denn ich weiß ja nicht, was da noch auf mich zukommt. Es wird alles auf den Kunden abgeschoben, was zu teuer wird, man kann sich einfach so nicht einigen.