Bestway24 Büro- und Betriebsbedarf (Ganderkesee)
Betrug im Internet? Doch wohl nicht, oder?
Ich habe bei der Firma bestway 24 am 15. Juli 2008 Reinigungsmittel bestellt. Die Firma verlangte Vorauskasse, die ich geleistet habe. Eine Lieferung erfolgte nicht.
Die Lieferung habe ich zunächst per Mail angemahnt, ohne eine Antwort zu erhalten. Ein Anruf bei der Firma (Frau B.) ergab, daß die Ware nicht lieferbar sei. Daß der per Vorauskasse geleistete Betrag zurückzuzahlen sei, wurde immerhin zugeben. Dies erfolgte aber weder nach einem zweiten Anruf noch nach einem 3. Anruf am 4. August, an dem Frau B. (offenkundig wahrheitswidrig) angab, der Betrag sei am Freitag, also am 1. 8., "rausgegangen". Ich warte bis heute auf mein Geld. Selbst eine entspechende Mahnung an die Firma per Einschreiben mit Rückschein blieb bis heute ohne Antwort.
Sowohl die nicht lieferbare Ware als auch mein Auftrag werden noch immer auf der Internetseite der Firma geführt. Ich frage mich langsam, ob das nicht schon an Tatbestände rührt, an die man gar nicht zu denken wagt.
23.10.2008 | 09:40
Abteilung: Büro- und Betriebsbedarf
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir geben Ihnen 24 Stunden Zeit diese unbegründeten Verleumdungen aus dem Netz zu nehmen.
Ansonsten erwirken wir eine einstweilige Verfügung zur Schließung Ihres Portales und verklagen Sie auf Schadenersatz.
gehen Sie zu ihrer Bank und stonieren Sie die Überweisung , sprich Vorkasse.
Anstatt auf die Beschwerde einzugehen, wird plump gedroht. Selten so etwas lächerliches gelesen. Ich kann nun genau erkennen, was für Leute für diesen Laden stehen. Mein persönliches Resultat: Ich bestelle nicht mehr bei Bestway24!
Da haben Sie uns ja vielleicht etwas eingebrockt, Frau Dr. Cora Stephan. Jetzt muss die ReklaBox schliessen *lach*
Sie haben doch hoffentlich bemerkt, dass dieses Portal die Meinung/Beschwerden von VERÄRGERTEN KUNDEN/KUNDINNEN, jedoch NICHT die Meinung der ReklaBox veröffentlicht, oder?
Sie machen sich komplett unglaubwürdig und tun sich keinen Gefallen mit solchen Drohungen.
Professioneller wäre es gewesen, sachlich im Sinne der geschädigten Kundin zu antworten. Wir machen alle Fehler, aber dann sollte man sie auch zugeben.
Sie haben aber jetzt einen Ruf und künftige Kunden zu verlieren, wenn Sie keine Einsicht zeigen.
Ich bin jetzt ganz gespannt auf eine seriöse und sachliche Antwort von Ihnen.