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143 Views | 25.11.2009 | 09:09 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax erstattet Restguthaben nicht
Wegen unseres Umzuges wurde von TelDaFax unser dritter Jahresvertrag zum 31.07.09 aufgekündigt und unter neuer Adresse neu aufgesetzt. Die Kundennummer blieb die gleiche (2504190) und der Sonderabschlag wurde erneut umgehend abgebucht.
Die Schlussrechnung mit einem Restguthaben von 434,87 € (Re.Nr.: 1232009470131) ist am 07.10.2009 erstellt worden, am 16.10.2009 abgestempelt und am folgenden Tag in unserem Briefkasten gelandet.
In der Schlussrechnung steht zwar, dass überwiesen wird, doch leider nicht wann. Nach zwar immer wieder zustimmenden und versprechenden Entschuldigungen der Hotline, wirkt es wirklich wie hinhaltende Ausreden.
Ich habe selbst für zwei neue Kunden bei TelDaFax gesorgt und hoffe nicht, dass ich mich eines Tages dafür schämen muss.
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Ob Teldafax uns als Kunde somit halten kann, wissen wir noch nicht. Dass Reclabox einen werbenden User mehr hat, dagegen schon!