284 Views | 26.11.2009 | 14:55 Uhr
geschrieben von Susan L.
Unsere DSL Leitung von Freenet habe ich zum 14.11.09 gekündigt. Den Port gibt diese Firma immer noch nicht frei. Was kann man machen? Hat jemand eine Idee?
Meine Forderung an Freenet AG:
Freier Port
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Die Kündigung zurückziehen.
14 Tage Frist setzen, Zahlungseinstellung höflich ankündigen (erst immer Gelegenheit zur Nachbesserung geben/ist vom Gericht so vorgeschrieben). Schadenersatzansrüche ankündigen.
Wenn der Port (engl.: Port = Hafen/was ist immer Sie meinen?) nach Fristablauf nicht einsatzbereit gemacht wird, bekommen Sie Ihr Recht auf fristlose Kündigung durchgesetzt.
Nehmen Sie Telekom. Es ist teurer, aber es läuft zu 99%. Zum Schadenersatz könnten auch die Mehrkosten an Telekom bis zum Ende der Vertragsdauer Freenet zählen. (Sind Sie im Rechtschutz?)
Die meisten Anbiter möchten eine Kündigungsbestätigung des alten Anbiter. Wenn diese beim neuen hinterlegt istm hat dieser die Möglichkeitm das ganze zu eskalieren (ohne eine vorliegende Kündigungsbestätigung kann der neue Anbieter leider wenig machen).
Wenn Freenet nicht reagiert, am besten noch mal beim neuen Anbieter nachfragen. Hoffe, ich konnte helfen. ;)
www.chip.de/news/uebernahme-1-1-kauft-Freenet-DSL-Geschaeft_36646911.html