Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 132 Views | 01.12.2009 | 17:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1814782

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Fehlende Erstattung des Guthabens aus Schlussrechnung

Auch bei meinem Stromvertrag, der am 31.07.09 ausgelaufen ist, hat es bis Mitte Oktober gedauert, bis eine Schlussrechnung erstellt wurde. Das dort ausgewiesene Guthaben von 289,97 EUR ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen.

Telefonische Nachfragen blieben fruchtlos (von "Ich leite es an die zuständige Abteilung weiter, dann bekommen Sie umgehend ihr Geld" bis "Rechnen Sie vor Weihnachten nicht mehr damit").

Nur komisch, dass die Abbuchung von Zahlungen immer sehr zügig und pünktlich funktioniert hat...

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Sofortige Überweisung des Guthabens


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Kommentare und Trackbacks (7)


02.12.2009 | 09:41
von ReclaBoxler-6715511 | Regelverstoß melden
www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp
www.energieverbraucher.de/de/start__2229/NewsDetail__9984/

02.12.2009 | 09:47
von ReclaBoxler-6715511 | Regelverstoß melden
www.bundesnetzagentur.de/enid/355d046b5bbbf0e2a7edbcdef42d7f3c,0/Verbraucherservice_Elektrizitaet/Gas/Informationen_zum_besonderen_Missbrauchsverfahren_1mw.html

02.12.2009 | 13:08
von 67890 | Regelverstoß melden
Anzeige wegen Insolvenzverschleppung erstatten, dann wird TDF schnell!

02.12.2009 | 18:31
von ReclaBoxler-7365022 | Regelverstoß melden
Das läuft in diesem Laden jetzt schon eine ganze Weile so. Die werden das nicht mehr in den Griff bekommen. Teldafax kennt sich ja mit Insolvenz aus. Das wird die konsequente Fortsetzung.

03.12.2009 | 13:21
von 4936210 | Regelverstoß melden
Das "TelDaFax-Horror-Szenario" bei Verivox:

www.verivox.de/recommender/index.aspx?Carrier_ID=6322&Action=show_all&Page_ID=6

04.12.2009 | 14:43
von ReclaBoxler-7451112 | Regelverstoß melden
Sie sind scheinbar durchs Raster hier gefallen. Spätere Beschwerden wurden von TF bereits beantwortet. Pech gehabt!

07.12.2009 | 22:49
von ReclaBoxler-1814782 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erstaunlich, nach fast drei Monaten und drei Beschwerden kam nun doch eine Überweisung von Teldafax.




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