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Zum 05.10.2009 hatte ich meinen Schlusszählerstand per 05.10.2009 mitgeteilt und gleichzeitig wegen Auszugs aus der Wohnung meinen Vertrag gekündigt. Die Schlussabrechnung mit dem von mir gemeldeten Zählerstand ergab ein Guthaben von Euro 92,23.

Zum 01.10.2009 wurde der bisherige Abschlag noch einmal abgebucht, keine Rückbuchung durch mich (Kundennummer 2290258). Zum 01.11.2009 wurden 141,00 Euro abgebucht, Rückbuchung durch mich, weil Vertrag erloschen und Guthaben vorhanden. Zum 13.11.2009 per Fax erfolgte meine Gegenrechnung wie folgt:

• Guthaben aus Abrechnung - 92,23
• bezahlter Abschlag 01.10.2009 - 123,00
• Verrechnung Sonderabschlag - 100,00

Somit beträgt mein Guthaben ohne Zinsen bei TelDaFax 315,23 Euro. Die Erstattung erfolgte bis heute nicht, statt dessen wurde mir mit Datum 18.11.2009 eine Mahnung über die zurückgebuchten 141,00 Euro geschickt mit Androhung der Versorgungseinstellung und Einschaltung eines Inkassobüros, enstandene Kosten hierfür 5,28 Euro, die ich nicht bezahlen werde.

Mit Schreiben vom 23.11.2009 (vorab per Fax geschickt) habe ich TelDaFax die Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung entzogen und eine letzte Frist zur Auszahlung des Guthabens bis 30.11.2009 gesetzt. Ebenfalls am 23.11.2009 wurden noch einmal 36,77 Euro abgebucht wegen Verrechnung des Guthabens aus Jahresabrechnung mit neuer Abschlagszahlung. Auch dieser Betrag wurde zurückgebucht! Wozu eine Abschlagszahlung für einen nicht existierenden Vertrag?

Per 01.12.2009 kam dann auch hierfür die Mahnung, hier dann "nur" 5,06 Euro Gebühren, die ich nicht zahlen werde. Mein Guthaben wurde immer noch nicht ausgezahlt. Briefe an TelDaFax werden nicht beantwortet, wozu auch, der Kunde zahlt ja noch. Ich aber nicht mehr. Die Telefonhotline ist chronisch überlastet, 20 Minuten Wartezeit sind keine Seltenheit und die Auskünfte der Mitarbeiter sind teilweise inkompetent.

Eine Mail an Thomas Müller von TelDaFax wurde auch nicht beantwortet, ich hatte auch nichts anderes erwartet. Nun, mein Guthaben wird vermutlich, wie von mir gefordert, auch nicht am 11.12.2009 auf meinem Konto sein, ich bereite gerade das gerichtliche Mahnverfahren vor. Wollen Sie das wirklich?