TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Arbeitsweise von TelDaFax/zu frühe Abbuchungen/keine Reaktion
Ich bin seit 01.11.2009 Kunde bei TelDaFax. Wenn ich aber sehe, daß im ReclaBox-Beschwerdeportal 300 Beschwerden über diese Fa. aufgeführt sind, tut es mir heute schon leid, daß ich mich vor Vertragsabschluß nicht in diesem Beschwerdeportal schlau gemacht habe.
Ich besitze drei Zählerkästen und habe am 14.09.2009 € 600 Vorauszahlung bzw. Kaution von meinem Konto abgebucht bekommen. Desweiteren wurden mir drei Rechnungen über insgesamt € 1.385 zugesandt (Vorauszahlungen, fällig Januar 2010). Diese Beträge wurden aber bereits am 20.11.2009 von meinem Konto abgebucht.
Auf zwei E-Mails zur Klärung warte ich heute noch auf Antwort. Mittlerweile habe ich diese Beträge per Widerspruch zurückgehen lassen.
Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit, einem Neukunden sechs Wochen vor dem vereinbarten Termin € 1.385 vom Konto abzubuchen und auf diverse Nachfragen einfach nicht zu antworten. Hiermit entziehe ich Ihnen auch das Abbuchungserlaubnis von meinem Konto.
Vielleicht meldet sich ja mal jemand bei mir. Falls nicht, ist mir dies auch egal.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
"In Ihrem vorgefertigten computererstellten Schreiben wäre ein "Druckfehler" aufgetreten; aus diesem Grund wären die Forderungen sofort fällig und nicht, wie mir mitgeteilt, im Januar 2010."
Ich werde die Forderungen aber trotzdem erst im Januar 2010 begleichen, da diese Antwort für mich eine Farce ist und ich mich damit erst recht vera... fühle.