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192 Views | 08.12.2009 | 22:08 Uhr
geschrieben von Mut Lovick
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Teldafax zahlt auch uns das Guthaben nicht zurück
Auch uns hat Teldafax am 06.10.09 eine Gutschrift in Höhe von 814 Euro geschickt mit dem Vermerk: "Der Betrag in Höhe von 814,00 Euro wird in den nächsten Tagen auf Ihr Konto überwiesen."
Bis heute ist dies nicht geschehen - trotz vielen Anrufen (man sagt, ich soll kurz warten, man fragt in der Buchhaltung nach, dann läßt man mich 20 min. warten). Unglaublich!
Ich habe jetzt mit einem Mahnbescheid gedroht, wenn das Geld bis heute nicht eingeht. Bis heute ist nichts passiert und ich werde morgen den Antrag zum Mahnbescheid rausschicken.
ofortantwort
10.12.2009 | 10:02
Firmen-Antwort von:
TelDaFax Holding AG i.I.
10.12.2009 | 10:02
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Mut Lovick,
danke für Ihre Rückmeldung, bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei reklamationteldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Vertrags.-Nr. 469200; Kunden.-Nr. 2294531.