TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Rückerstattung Guthaben
Seit dem 09.10.2009 warte ich (KD 2415335) auf die Erstattung meines Guthabens von 96,23 EUR, das mir Teldafax in der Schlussrechnung vom 07.10.2009 RE 1232009469877 ausgewiesen hat.
In mehreren Telefonaten mit den Mitarbeitern am 11.11. und 18.11. bzw. 04.12.2009 wurde mir eine umgehende Auszahlung des Betrages zugesagt, jedoch ist bis heute kein Zahlungseingang zu verzeichnen. Auch auf mein Fax vom 29.11.2009, in dem ich rechtliche Schritte ankündigte, wurde bis heute nicht reagiert.
Ich finde diese Vorgehensweise von TelDaFax als äußerst unseriös, zumal sie in der Öffentlichkeit als Sponsor namhafter Sportvereine auftreten. Ich erwarte von denen eine umgehende Auszahlung meines Guthabens zuzüglich Zinsen.
15.12.2009 | 11:10
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo ReclaBoxler-1852792,
Ihr Guthaben wurde durch uns angewiesen und sollte Ihrem Bankkonto gutgeschrieben sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Beschwerde als gelöst markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Beschwerde ist gelöst.