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250 Views | 15.12.2009 | 14:18 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax zahlt seit Monaten weder Guthaben noch Vorauszahlung
Seit dem 01.09.09 bin ich kein Kunde mehr von Teldafax (KD-NR 2408066). Meine Schlussrechnung zum 31.08.09 habe ich nur bekommen, weil ich die Verbraucherzentrale einschalten musste.
Dem Anwalt schrieb eine Frau Nina G. von TelDaFax auch noch, wie sehr sie es bedauern würde und sich dafür entschuldigen möchte. Für die Mehrkosten, die mir enstanden sind, würde man sogar eine Gutschrift anbieten. Bis heute habe ich trotz mehrfachen Anrufen und E-Mails weder die Erstattung noch die Vorauszahlung von 200,00 € bekommen.
Mich macht es wütend, mit welcher Impertinenz und Verlogenheit diese Leute mit dem Eigentum von Bürgern umgehen. Es kann doch nicht sein, dass man mit solchen Machenschaften ungestraft davon kommt. Mit fremder Leute Geld sich tagtäglich Tagegeldzinsen zu erschleichen. Dass sich da nicht schon andere Behörden eingeschaltet haben, verwundert mich sehr.
nach 21 Tage07.01.2010 | 11:52
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Frau Ocloo,
wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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kann es kaum fassen... Habe gerade meinen Kontoauszug gezogen und tatsächlich die angemahnte Erstattung von TelDaFax vorgefunden.
Vielen Dank der ReclaBox.
Für alle anderen Betroffenen wünsche ich mir, dass es dort auch so klappt.
Claudia Ocloo
Mich sieht Teldafax niemehr.