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495 Views | 15.12.2009 | 12:15 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Teldafax bucht unberechtigt über 500 Euro ab
Ich habe soeben festgestellt, dass TF unberechtigterweise über 500 Euro von meinem Konto abgebucht hat. Eine Jahresabrechnung, die seit fast drei Monaten offensteht, habe ich noch nicht erhalten.
Liebe Teldafaxler, so einfach geht das nicht. Ich werde den Betrag wieder zurückbuchen und nach einer ordentlichen Jahresabrechnung nur den unstrittigen Betrag überweisen. Bisher wurde der Nachweis, dass die Preiserhöhungen rechtmäßig sind, noch nicht erbracht. Siehe meine bisherigen Postings:
de.reclabox.com/beschwerde/11885-teldafax-troisdorf-teldafax-bucht-schon-wieder-zu-viel-ab
de.reclabox.com/beschwerde/11342-teldafax-troisdorf-ignoranz-von-teldafax
ofortantwort17.12.2009 | 14:51
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo User Preis Protest,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen gerne unsere Unterstützung anbieten. Um Ihren individuellen Fall nachvollziehen zu können, möchten wir Sie bitten, sich unter reklamation
teldafax.de unter Angabe Ihrer Kundennummer zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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www.energieverbraucher.de/de/start__2229/NewsDetail__10111/
www.energieverbraucher.de/de/start__2229/NewsDetail__10112/
Lastschrift sofort zurückholen!
Habe TF schon mehrmals aufgefordert, die Rechtmäßigkeit ihrer Preiserhöhungen zu beweisen, aber da kommt außer Mahnungen, die sie gar nicht versenden dürfen, überhaupt nichts. Na, von mir aus.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.