Beschwerde lesen

...ich hätte stutzig werden sollen, als der ebay-Händler meines Vertrauens - aus welchem irren Grund auch immer - von dhl auf den Hermes-Versand umschwenkte.

Hatte ich doch mit denen schon das ein oder andere Abenteuer hinter mir. Ich beschloss, nicht schön, aber doch stark und mutig zu sein, und bestellte dennoch.

Welch ein Fehler! Seit zwei Wochen warte ich nun schon wieder auf mein Paket. Es fing noch relativ harmlos an: Nach nur knapp einer Woche - für Hermes ein fantastischer Wert - machte sich tatsächlich ein Zusteller auf den Weg. Doch oh weh, der arme Mensch war nicht in der Lage, die angegebene Adresse zu finden - ein freistehendes Haus in einer ganz normalen Straße mit einer großen Hausnummer an der Front und einem fetten Namensschild an Klingel und Briefkasten. Wie er das übersehen konnte, wird für immer sein Geheimnis bleiben.

Ich erfuhr von dem gescheiterten Versuch erst durch Recherche im Internet auf der Hermes-Homepage. Dort stand so etwas wie "konnten die Adresse nicht finden, bitte rufen Sie uns (natürlich gebührenpflichtig) an und helfen Sie bei der Suche". Da ich über keinen Blindenhund verfüge, den ich hätte zur Verfügung stellen können und keine Lust hatte, mein Haus farbig zu markieren, entschied ich mich dafür, das Paket zum nächsten Hermes-Paketshop umzuleiten - den sollten sie doch wenigstens finden.

Naja, das ist jetzt auch wieder eine Woche her. Zwischenzeitlich wurde ich dreimal telefonisch (gegen Gebühr - habe ich das schon erwähnt?) vertröstet: "Das Paket wird auf der nächsten Tour, also in zwei Tagen, dorthin geliefert" - angekommen ist es bis heute nicht!

Und so warte ich noch ein Weilchen. Werde dann in ein paar Tage/Wochen mal berichten, ob mein armes, unschuldiges Paket den Hermes-Versand überlebt und seinen Weg nach Hause gefunden hat.