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144 Views | 19.12.2009 | 19:48 Uhr
geschrieben von Anja Hintelmann
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Restguthaben wird nicht erstattet
Nach mehrfachen Aufforderungen haben wir am 9.10.2009 die Schlussrechnung per 31.07.2009 erhalten. Wir haben ein Guthaben in Höhe von 374,49 €, das bis heute nicht erstattet wurde (Kd.-Nr. 2728549).
Mehrfach habe ich eine E-Mail geschrieben und x-Mal angerufen, immer wieder die Auskunft, das Geld sei gerade überwiesen, die Computeranlage sei ausgefallen, es liege gerade in der Buchhaltung, dort werde gerade telefoniert usw.
ofortantwort
23.12.2009 | 11:41
Firmen-Antwort von:
TelDaFax Holding AG i.I.
23.12.2009 | 11:41
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Anja H.,
wie auch per Mail an Sie geschrieben, wird Ihr Guthaben angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Teldafax GmbH 200000,- Haftsumme bei 600000 Kunden. Haftungsmasse pro Kunde 0,33 €!
Beschwerde ist gelöst.