Durch Sat-Profi.eu gelöste Beschwerde. | 610 Views | 20.12.2009 | 21:23 Uhr
geschrieben von Hannes Milster

Sat-Profi.eu (Freilassing)

Geld nach Storno nicht zurück

Ich hatte am 26.11. mir eine DM800 bei Sat-Profi.eu bestellt. Lieferstatus war "SOFORT LIEFERBAR". Einige Tage später wurde dieser auf "DERZEIT NICHT LIEFERBAR" geändert.

Deshalb habe ich dort angerufen, um zu erfahren, wann der Artikel wieder geliefert werden kann. Der Mitarbeiter sagte mir, dass dies nicht bekannt sei, und er bot mir Storno an, was ich dann auch angenommen habe.

Kontonummer etc. angegeben, aber kein Geld fast vier Wochen später. Ans Telefon geht dort auch keiner mehr.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sat-Profi.eu: Erstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.12.2009 | 09:15
Firmen-Antwort von: Sat-Profi.eu
Abteilung: GF

Sehr geehrter Herr Milster

Das bei uns keiner ans Telefon geht ist definitiv nicht wahr!

Wir haben Weihnachtszeit und im Ladengeschäft gings drunter und drüber die letzten Wochen. Man kann einfach nicht jedes Telefonat entgegen nehmen ansonsten würden die Kunden im Laden schnell verärgert sein.

Warum Sie aber kein Geld erstattet bekommen haben entzieht sich leider meiner Kenntnis.

Ich werde jedenfalls am Montag sofort selbst dafür sorgen das es überwiesen wird wenn noch nicht geschehen.

Ich wünsche Ihnen erholsame Feiertage

mit freundlichen Grüßen

Marcus Pabinger

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


29.12.2009 | 15:45
von Hannes Milster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Teilbetrag wurde überwiesen, aber halt noch nicht alles.


13.01.2010 | 11:40
von Hannes Milster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verkäufer hat sich vor 1 1/2 Wochen bei mir gemeldet, dass ich verwechselt worden sei Bisher ist der Restbetrag aber noch nicht überwiesen worden.


21.01.2010 | 20:45
von Marcus Pabinger | Regelverstoß melden
Sehr geehrter Herr Milster

Ich habe Ihnen ja mitgeteilt das eine Verwechslung vorlag und habe die Differenz bereits vor einiger Zeit überwiesen.

Warum schreiben Sie das nicht mehr so schnell hier rein wie Ihre Beschwerde ( zu der ich mich vorab nicht äußern konnte weil Sie hier eine Beschwerde geschrieben haben anstatt uns von dem falschen Betrag zu informieren)

mit freundlichen Grüßen

Marcus Pabinger

27.01.2010 | 20:26
von Hannes Milster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alles Geld ist jetzt da, also erledigt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!