Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 170 Views | 22.12.2009 | 12:55 Uhr
geschrieben von Stefan Matthiesen

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Monatelanges Warten auf die Gasendabrechnung

Betreff: Kd. 3509708


Sehr geehrte Damen und Herren,

vor mehr als elf Wochen habe ich TelDaFax und dem Netzbetreiber E.ON die Zählerstände mitgeteilt. Nach Mitteilung von Netzbetreiber E.ON wurde TelDaFax am 13.11.2009 die Abrechnung und somit auch die Zählerstände übermittelt.

Nachdem ich auf meine div. E-Mails bisher keine Antworten erhalten habe, möchte ich auf diesen Wege nochmal anfragen, wann ich endlich mit der Schlußabrechnung rechnen kann? Da Ihrem Hause die Zählerstände jetzt bekannt sind, dürfte der Schlußabrechnung eigentlich nichts mehr im Wege stehen.

Über eine baldige Antwort wäre ich dankbar.

Mit freundlichem Gruß

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstellung einer Schlussabrechnung und sofortige Erstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.01.2010 | 11:43
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Herr Matthiesen,

danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.12.2009 | 12:56
von Stefan Matthiesen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


12.01.2010 | 14:06
von Stefan Matthiesen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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