Beschwerde: Startprobleme bei Benzin und Gas

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Von Chakram Nord beantwortete Beschwerde.

| 1023 Views | 27.09.2008 | 21:05 Uhr

geschrieben von Süleyman Ileri

Chakram Nord GmbH (Aachen)

Startprobleme bei Benzin und Gas

Nachdem Fa. Chakram Nord GmbH in mein Fahrzeug eine Autogasanlage eingebaut hatte, traten wiederholt erhebliche Leistungsschwankungen auf.

Darüber hinaus hat der Wagen regelmässig Startprobleme, sowohl im Benzin- und als auch im Gasbetrieb.

O. g. Firma waren bisher nicht in der Lage, mein Problem zu lösen, obwohl noch Garantie besteht.

Diverse andere Fachwerkstätten fanden das Problem, wiesen aber darauf hin, dass es die Aufgabe des Einbauers wäre, innerhalb der Garantiezeit den Fehler zu beheben.

Dies mindert den Wert meines Fahrkomforts sowie den Wert der von Ihnen erbrachten Leistung. Ich bitte um Behebung des Mangels oder entsprechenden Wertausgleich.

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Meine Forderung an Chakram Nord GmbH: Beseitigung des Fehlers oder Wertausgleich

Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate

nach etwa 2 Monate
19.11.2008 | 13:54

Firmen-Antwort von: Chakram Nord GmbH
Abteilung: Geschäftsführung

Der Fehler war eine dejustierte Stauscheibe des Kraftstoffmengeteilers. Nach korrekter Einstellung funktionierte alles einwandfrei.

Somit lag kein Fehler an der Gasanlage bzw. deren Einbau vor.

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Kommentare und Trackbacks (2)

27.09.2008 | 21:28

von A. M. | Regelverstoß melden

Grade der Einbau von Gasanlagen im Auto ist eine recht neue und aufwendige Technik. Deshalb gibt es auch nicht viele Betriebe die dies können / dürfen...
Am besten bei solchen Veränderungen immer auf Rechnung und einige Zeit Probe fahren, so kann man dann eher "Zwang" auf die Werkstatt ausüben den Fehler zu beheben.
Wenn Sie aber nun sagen "andere fanden den Fehler", warum gehen Sie mit dieser Diagnose nicht zu dem Einbauer, bzw. was sagt er dazu?

30.09.2008 | 15:03

von Klaus Fischer | Regelverstoß melden

In so einem Fall mit der schriftlichen Diagnose der anderen Firmen zum Einbauer und entweder Nachbesserung fordern, oder die Nachbesserung durch andere Firmen vom Einbauer bezahlen lassen (natürlich vorher schriftlich geben lassen).
VOR dem Einbau einer Gasanlage gut informieren, z.B. im Forum von autogas4you.de und dort ggf. auch Informationen über den Einbaubetrieb suchen.
Merke: Wer bei Einbau einer Autogasanlage nur nach dem Preis geht, kann böse reinfallen. Wenn man erst mal einige Zeit und Kilometer investieren muß, um mehrmals zum Ümrüster zu fahren und diesem Nachbesserungen zu ermöglichen, ist der "Preisvorteil" ganz schnell wieder weg. Den Einbau bekommt jeder hin, das Abstimmen der Gasanlage auf das Fahrzeug aber ist der eigentliche Knackpunkt.

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