Beschwerde lesen

Die Bluthochdruck bedingten Schreibfehler bitte man zu entschuldigen, aber wenn man beim Gedanken an Hermes einen roten Schleier vor den Augen kriegt, dann wird das finden der Tasten eben zur Glückssache..

Wo das Problem liegt?

Woher soll Ich wissen, ob Hermes ein Paket ordnungsgemäß abgelegt hat (an dem in der Vollmacht vorgeschriebenen Platz) - Nicht alle Verkäufer teilen mit dass Sie mit HERMES verschicken oder teilen eine Paketnummer mit.

Wenn Ich also einen Benachrichtigungsschein in meinem Briefkasten finde, dann müsste auch ein Paket an bezeichneter Stelle zu finden sein. Und wenn dann nichts da ist, mache Ich mich erst mal auf die Suche, ob das falsch abgestellt wurde oder gar "verschwunden" ist.

Ohne Benachrichtigungsschein weis Ich noch nicht mal, daß da was fehlt..

Und wenn nach ein paar Tage später auf Nachfrage beim Versender dann die Sendungsnummer mitgeteilt wird, ist man auch erst mal nicht schlauer, weil die auch noch zu faul oder unfähig sind, den Sendungsstatus zu aktualisieren.

Geben sie mal den obigen Sendungscode bei Hermes ein - Da steht immer noch "in Zustellung" - also auch unbrauchbar, um festzustellen, wo das Paket gerade ist und ob es schon "ausgeliefert" wurde.

Immer noch unklar? - Der Fahrer muss das mitteilen, dass er das abgestellt hat - Ohne wenn und aber, dafür bezahlt der Versender den vollen Preis!

Siehe Bild - Oder für was meint der Fahrer sonst, ist das Feld unten Links da?