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417 Views | 20.01.2010 | 12:31 Uhr
geschrieben von Silke Fischer
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Rückzahlungsanspruch wird durch Teldafax nicht befriedigt
Am 10.12.09 wurde die Jahresabrechnung zur Kundennummer 2402033 erstellt und die Überweisung des Erstattungsbetrages in Höhe von € 627,61 für die nächsten Tage angekündigt.
Trotz mehrmaliger Telefonate, bei denen jeweils Ende der nächsten Woche als Termin in Aussicht gestellt wurde, habe ich den Erstattungsbetrag bis heute nicht erhalten.
Es stellt sich die Frage, ob TelDafax nur auf veröffentlichte Beschwerden reagiert. Ich hoffe, dass die Firma zahlungsfähig ist.
M. Fischer, Ottendorf
ofortantwort
20.01.2010 | 14:05
Firmen-Antwort von:
TelDaFax Holding AG i.I.
20.01.2010 | 14:05
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Frau Fischer,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen angwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Auf das alles muss/darf sich jeder seinen eigenen Reim machen. Meinen habe ich der Staatsanwaltschaft Bonn übermittelt.
Na also, geht doch!
M Fischer
Beschwerde ist gelöst.