Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Leipzig)
Lahme Internetverbindung
Ich sollte ein 20-M/Bit-Leitung haben und habe Downloadgeschwindigkeiten im 2-M/Bit-Bereich. Hier herrschen große Schwankungen, und dass seit Monaten.
Ich habe deshalb schon mehrfach bei Kabel Deutschland angerufen und wurde ständig vertröstet.
"Das Netz ist zur Zeit anscheinend überlastet", wurde mir gesagt. Im August sollte sich das wieder gegeben haben, sagte man mir. Jetzt haben wir bereits Oktober, und es hat sich nichts verbessert.
Ich bin ein gut zahlender Kunde bei Kabel Deutschland und möchte das auch gern bleiben, deswegen wäre es schön, wenn die Geschwindigkeit meines Internetzugangs auch den Zahlen meines Vertrages entspräche.
Vielen Dank im Voraus.