Beschwerde lesen

Ich bestellte für meine Schwester und Schwager ein kl. Geschenk übers Internet . Es klappte alles prima, die Ware wurde bezahlt und mit DHL auf Reise geschickt.

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Leider kam es nicht am Bestimmungsort an, sondern an mich, die die Bestellung aufgegeben hat. Ich war nicht daheim als DHL kam, so hat eine nette Nachbarin mein Päckchen angenommen und überreichte es mir freudig.

Was musste ich lesen, es stand nicht mein Name drauf, zeigte der Nachbarin für wen das Päckchen ist da war ihr Schreck groß, denn sie schaute nicht auf die Adresse meinte nur, der Austräger sagte es sei ein Päckchen abzugeben und nannte meinen Namen.

Nun ist die goldene Hochzeit vorbei, ich sitze noch immer auf dem Päckchen obwohl nach Anruf und Beschwerde bei DHL versprochen wurde, dass es abgeholt und weiter geleitet wird.

Nachdem keiner kam, bin ich nach 2 Tagen auf die Post, der Beamte schüttelte den Kopf, denn er konnte sehen das die Lieferadresse und Absender richtig und deutlich zu sehen war.

Tja ich kann das Päckchen weiterleiten, bekomme aber 19,00€ für Express oder normal Versand 7,00€ .

Ich habe doch Versandkosten bezahlt , es ist doch nicht meine Schuld. - sagte ich

Es ist egal, ich stehe hier am Schalter und muss den Auftrag berechnen. - sagte er

Nein (sagte ich wütend, nahm mein Päckchen) ich werde es bei einem Besuch in diesem Jahr abgeben, es sind ja nur 530km die ich fahre .